Regulamin

§ 1. Usługodawca

Usługi świadczy: [PEŁNA NAZWA FIRMY], adres: [ADRES], NIP: [NIP], e-mail: malgorzata@mindmasterka.com (dalej: „Usługodawca”). Osoba korzystająca z usług zwana jest dalej „Klientką” — przy czym z usług mogą korzystać osoby każdej płci.

§ 2. Usługi

1. Pakiet DECYDUJE (wersja podstawowa) — obejmuje: 30-minutowe spotkanie wstępne (kontraktowe) online, ankietę potrzeb, przesyłkę z drukowanymi materiałami do pracy własnej (Mapa Marki), dwie indywidualne sesje strategiczne online po 90 minut oraz podsumowanie strategiczne w formie dokumentu PDF (Instrukcja Obsługi Marki). Cena: 957 zł brutto.
2. Pakiet DECYDUJE + follow-up (wersja rozszerzona) — obejmuje wszystkie elementy wersji podstawowej, a dodatkowo: dostęp do materiałów cyfrowych „Wyceń się mądrze” (mini kurs oraz softbook) oraz 45-minutowe spotkanie powrotne online, realizowane około 3 miesiące po zakończeniu sesji. Cena: 1257 zł brutto.
3. Mastermind Klientka Decyduje — udział w grupie mastermind (maksymalnie 8 osób), 2 spotkania online w miesiącu po 2 godziny, prowadzone przez certyfikowaną moderatorkę mastermind. Cena: 597 zł brutto za miesiąc uczestnictwa. Zasady naboru i czas trwania edycji są każdorazowo podawane przy zapisie.

Wszystkie spotkania odbywają się online, za pośrednictwem narzędzia wskazanego przez Usługodawcę. Ceny są cenami brutto.

§ 3. Zamówienie i płatność

1. Zakup odbywa się przez system rezerwacji Zencal, dostępny z niniejszej strony. Klientka wybiera wersję pakietu, dokonuje płatności z góry i rezerwuje termin spotkania wstępnego.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą opłacenia rezerwacji. Na życzenie wystawiana jest faktura — dane do faktury należy podać przy zakupie lub przesłać e-mailem.
3. Terminy sesji strategicznych ustalane są indywidualnie podczas spotkania wstępnego.

§ 4. Realizacja usług

1. Warunkiem dobrego przygotowania sesji jest wypełnienie przez Klientkę ankiety potrzeb po spotkaniu wstępnym oraz potwierdzenie adresu do wysyłki materiałów.
2. Przesyłka z materiałami nadawana jest po spotkaniu wstępnym, na adres na terenie Polski podany przez Klientkę. Wysyłka za granicę jest możliwa po indywidualnym uzgodnieniu.
3. Dokument podsumowujący (Instrukcja Obsługi Marki) Klientka otrzymuje w terminie do 14 dni od ostatniej sesji strategicznej.
4. Materiały cyfrowe „Wyceń się mądrze” (w pakiecie + follow-up) udostępniane są drogą elektroniczną po pierwszej sesji strategicznej.

§ 5. Zmiana terminu i odwołanie spotkania

1. Klientka może bezpłatnie zmienić termin spotkania najpóźniej na 24 godziny przed jego rozpoczęciem — samodzielnie w Zencal lub e-mailowo.
2. W przypadku nieobecności bez wcześniejszej zmiany terminu spotkanie uznaje się za zrealizowane. W wyjątkowych, losowych sytuacjach Usługodawca może zaproponować nowy termin.
3. Jeżeli spotkanie odwoła Usługodawca, Klientka otrzymuje propozycję nowego terminu, a jeśli żaden jej nie odpowiada — zwrot proporcjonalnej części ceny.
4. Pakiet należy zrealizować w terminie 6 miesięcy od zakupu, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Klientka będąca konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny — składając oświadczenie e-mailem na adres malgorzata@mindmasterka.com. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni.
2. Jeżeli na wyraźne żądanie Klientki realizacja usługi rozpoczęła się przed upływem terminu odstąpienia (np. odbyło się spotkanie wstępne lub nadano przesyłkę), Klientka ponosi koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych (mini kurs, softbook), jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klientki przed upływem terminu odstąpienia — o czym Klientka jest informowana przy udostępnieniu materiałów.
4. Po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą Klientki prawo odstąpienia wygasa.

§ 7. Reklamacje

Reklamacje można składać e-mailem na adres malgorzata@mindmasterka.com. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń i dane kontaktowe. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 8. Prawa autorskie

Wszystkie materiały przekazywane w ramach usług — w tym Mapa Marki, Instrukcja Obsługi Marki, mini kurs i softbook „Wyceń się mądrze” — stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Klientki. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż wymaga pisemnej zgody Usługodawcy. Strategia wypracowana podczas sesji należy do Klientki i może być przez nią swobodnie wykorzystywana w jej działalności.

§ 9. Zasady współpracy w grupie mastermind

1. Uczestniczki mastermindu zobowiązują się do zachowania poufności — informacje o biznesach innych uczestniczek nie mogą być przekazywane poza grupę.
2. Rezygnacja z udziału jest możliwa z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca.
3. Nieobecność na spotkaniu nie uprawnia do zwrotu części opłaty, ale Usługodawca w miarę możliwości udostępnia podsumowanie spotkania.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.
3. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA PUBLIKACJI].